知名評(píng)論員"Puncha"今日爆料稱，總部位于硅谷的谷歌云竟然被指為"驟停法"的代表。據(jù)其披露，自己負(fù)責(zé)的數(shù)以百計(jì)風(fēng)機(jī)和數(shù)十家太陽(yáng)能電站監(jiān)控項(xiàng)目正因谷歌云的突然關(guān)閉而面臨崩潰風(fēng)險(xiǎn)，且此前并未收到任何預(yù)警消息。若項(xiàng)目因此次事件失敗，所造成的經(jīng)濟(jì)損失或難以估量。

倘若項(xiàng)目根源于Google云應(yīng)用的"突發(fā)故障準(zhǔn)則"之故而遭受挫敗，必將招致巨額經(jīng)濟(jì)和客戶信任的雙重?fù)p失，同時(shí)也會(huì)引發(fā)公眾對(duì)其穩(wěn)定性的深度質(zhì)疑。

匿名讀者的血淚控訴

據(jù)匿名用戶稱，其清晨被系統(tǒng)警告警報(bào)聲喚醒，始知谷歌云服務(wù)因遇“潛在安全隱患”導(dǎo)致全部系統(tǒng)癱瘓，涵蓋網(wǎng)站、應(yīng)用程序引擎及數(shù)據(jù)庫(kù)諸關(guān)鍵部分，乃至影響至客服的在線聊天與電話功能。令人費(fèi)解的是，谷歌云還要求用戶公布信用卡信息與身份證照。

觀眾反映，信用卡用戶失聯(lián)造成的影響極為嚴(yán)重，其中多年的辛勤付出和財(cái)富積累可能瞬間化為烏有。然而值得欣慰的是，相關(guān)服務(wù)已經(jīng)得到修復(fù)。盡管如此，此次事件仍然對(duì)公眾產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)于谷歌云的"突然死亡法"，無(wú)疑引發(fā)了人們的復(fù)雜情感。

谷歌云，你的“潛在可疑活動(dòng)”是個(gè)啥？

關(guān)于您在谷歌云平臺(tái)上所提及的"可能存在的可疑活動(dòng)",究竟具體是指哪種行為?如何能夠秘密地阻擋他人系統(tǒng)的運(yùn)作而不為人知？若此過(guò)程中誤傷非涉事方，責(zé)任該如何界定并負(fù)擔(dān)？又或者，當(dāng)決定執(zhí)行系統(tǒng)停止操作時(shí)，是否需要預(yù)先通知用戶以便他們采取合適的應(yīng)對(duì)策略？

針對(duì)“潛在可疑活動(dòng)”的判定是否過(guò)于主觀？若常規(guī)操作被誤解為可疑，由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？Google云服務(wù)應(yīng)深入思考并避免此類武斷行為。

客戶服務(wù)去哪兒了？

鑒于Google云關(guān)閉所有服務(wù)器及服務(wù)，眾多用戶面臨撥打求助電話困難，緊急時(shí)刻不得不尋求客戶支持的用戶處境更加艱難。此舉引發(fā)疑問(wèn)，誰(shuí)還會(huì)信任并繼續(xù)使用這家公司的服務(wù)呢？

用戶對(duì)客服停擺無(wú)解釋感到嚴(yán)重疑慮，Google務(wù)必重視客戶關(guān)系維護(hù)以防再次發(fā)生。

谷歌云，你的“不便之處”道歉有用嗎？

Google云的"不便之情"聲明能否彌補(bǔ)損失？系統(tǒng)故障面臨損失之際，僅憑"不便之情"能取代實(shí)質(zhì)性的解決方案嗎？此種道歉方式似乎欠缺誠(chéng)意。

谷歌云的困擾不容小覷,深入反思至關(guān)重要，以防止更大規(guī)模的損壞。僅僅一種形式的道歉，恐怕無(wú)法完全挽回此重大損失。

谷歌云，你的“突然死亡法”得改改了！

敬啟Google云團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)修正「突然死亡原則」，明示用戶系統(tǒng)將下線并展開(kāi)明確通知，同時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待所謂「潛在可疑行為」，避免誤傷無(wú)辜。

這種“突然死亡法”真是讓人又愛(ài)又恨啊！

谷歌云，你的“潛在可疑活動(dòng)”得透明點(diǎn)！

敬請(qǐng)谷歌云給予“潛在可疑活動(dòng)”清晰而明確的說(shuō)明，避免產(chǎn)生誤解；并且請(qǐng)告知我們其具體定義和評(píng)估準(zhǔn)則。

這種“潛在的可疑活動(dòng)”要是太主觀了，那可就麻煩了。

谷歌云，你的客戶服務(wù)得給力點(diǎn)！

針對(duì)貴司谷歌云需改善之客戶服務(wù)，我們建議務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)處理每個(gè)環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定性至關(guān)重要。若因疏忽影響信任度，后果堪憂。

這種客戶服務(wù)斷開(kāi)的情況，真是讓人心慌啊。

谷歌云，你的“不便之處”道歉得真誠(chéng)點(diǎn)！

敬請(qǐng)尊敬的谷歌云服務(wù)團(tuán)隊(duì)，誠(chéng)摯地表達(dá)對(duì)此次意外事件的歉意。若僅用簡(jiǎn)單回應(yīng)處置此事，顯然有失公正且無(wú)助于解決問(wèn)題，系統(tǒng)崩潰及經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重性，豈能僅憑一句“失誤”便可輕易彌補(bǔ)？

谷歌云，你的“突然死亡法”得有人性點(diǎn)！

期待Google云服務(wù)能夠進(jìn)一步完善其"突發(fā)狀況解決方案"，彰顯對(duì)人工智能本質(zhì)的深切關(guān)注。力避暗中操縱而未預(yù)先通告，造成用戶全系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。

谷歌云，你的“潛在可疑活動(dòng)”得講道理點(diǎn)！

谷歌云營(yíng)銷策略中所謂"潛在可疑行為"無(wú)明確定義。

谷歌云，你的客戶服務(wù)得靠譜點(diǎn)！

谷歌云，你的客戶服務(wù)得靠譜點(diǎn)啊！

谷歌云，你的“不便之處”道歉得有效果點(diǎn)！

谷歌云，你的“不便之處”道歉得有效果點(diǎn)啊！別再這么敷衍了。

谷歌云，你的“突然死亡法”得有預(yù)告點(diǎn)！

谷歌云，你的“突然死亡法”得有預(yù)告點(diǎn)啊！

谷歌云，你的“潛在可疑活動(dòng)”得有依據(jù)點(diǎn)！

當(dāng)我們面對(duì)Google云所指控的"潛在違法行為",請(qǐng)問(wèn)您能否提供相應(yīng)的識(shí)別準(zhǔn)則?

谷歌云，你的客戶服務(wù)得有溫度點(diǎn)！

谷歌云，你的客戶服務(wù)得有溫度點(diǎn)啊！

谷歌云，你的“不便之處”道歉得有誠(chéng)意點(diǎn)！

谷歌云，你的“不便之處”道歉得有誠(chéng)意點(diǎn)啊！別再這么敷衍了。

谷歌云，你的“突然死亡法”得有解釋點(diǎn)！

谷歌云，你的“突然死亡法”得有解釋點(diǎn)啊！

谷歌云，你的“潛在可疑活動(dòng)”得有透明點(diǎn)！

谷歌云，希望您能夠進(jìn)一步揭示"潛在可疑活動(dòng)"的明確標(biāo)準(zhǔn)。

谷歌云，你的客戶服務(wù)得有保障點(diǎn)！

谷歌云，你的客戶服務(wù)得有保障點(diǎn)啊！

別再這么敷衍了。

有沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)啊？