寫(xiě)作過(guò)程中，打印機(jī)出了問(wèn)題；在辦公時(shí)間，打印機(jī)突然不工作了。打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序常常丟失，這確實(shí)挺讓人煩惱的。別著急，以下是一些有效的解決方法，或許對(duì)你有所幫助。

手動(dòng)獲取和安裝驅(qū)動(dòng)程序

打印機(jī)驅(qū)動(dòng)若丟失，可手動(dòng)下載并安裝。先訪問(wèn)打印機(jī)品牌官網(wǎng)，如佳能官網(wǎng)。進(jìn)入支持頁(yè)面，根據(jù)指引查找打印機(jī)型號(hào)。找到合適的驅(qū)動(dòng)后，下載。安裝前，務(wù)必確認(rèn)驅(qū)動(dòng)與操作系統(tǒng)兼容。若您使用的是Win10系統(tǒng)，那么您必須安裝相應(yīng)的Win10版本驅(qū)動(dòng)，不然在安裝過(guò)程中可能會(huì)遇到失敗的情況。

在安裝過(guò)程中，請(qǐng)嚴(yán)格依照生產(chǎn)廠商提供的安裝手冊(cè)。通常，只需點(diǎn)擊“下一步”按鈕。不過(guò)，偶爾需要重啟電腦，只需按照屏幕提示操作。很多知名品牌的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，可以在它們的官方網(wǎng)站上輕松找到并安裝。只要操作得當(dāng)，就能有效解決驅(qū)動(dòng)程序丟失的問(wèn)題。

利用設(shè)備管理器

設(shè)備管理器在解決驅(qū)動(dòng)難題上非常方便。若你對(duì)打印機(jī)應(yīng)使用何種驅(qū)動(dòng)感到困惑，只需輕點(diǎn)Win+X快捷鍵，大多數(shù)Windows系統(tǒng)電腦都能完成這一操作。操作成功后，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)菜單，你只需選擇“設(shè)備管理器”即可。打開(kāi)后，在眾多設(shè)備中找到打印機(jī)便可。這并不復(fù)雜。一般會(huì)有圖標(biāo)展示，或者直接注明打印機(jī)的名字。比如，惠普打印機(jī)就會(huì)有它特有的惠普標(biāo)志。

請(qǐng)進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置，點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)更新”這一選項(xiàng)。隨后，設(shè)備管理器會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，開(kāi)始尋找并安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)。這個(gè)過(guò)程可能需要一些時(shí)間，從幾分鐘到十幾分鐘都有可能，具體時(shí)間取決于電腦的性能和網(wǎng)絡(luò)狀況。請(qǐng)您耐心等待，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成驅(qū)動(dòng)程序的適配和安裝。

利用Windows更新

電腦的更新功能很全面，能夠有效應(yīng)對(duì)各種驅(qū)動(dòng)問(wèn)題。您只需打開(kāi)電腦的“設(shè)置”，就能輕易找到“更新與安全”這一選項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)入后，選擇“Windows更新”，然后點(diǎn)擊“檢查更新”按鈕。這一過(guò)程就像是對(duì)電腦進(jìn)行一次全面體檢，系統(tǒng)能夠細(xì)致地檢查是否有缺失的驅(qū)動(dòng)。

掃描所需時(shí)長(zhǎng)各異，短則僅需幾分鐘，長(zhǎng)則可能需時(shí)半小時(shí)。掃描結(jié)束后，若系統(tǒng)提示需更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，請(qǐng)遵照提示進(jìn)行。更新成功后，重啟計(jì)算機(jī)，一般情況下打印機(jī)便能恢復(fù)正常使用。這種方法操作簡(jiǎn)單，不妨一試。

重置打印機(jī)設(shè)置

如果前面提到的方法不奏效，可以試試將打印機(jī)重置為出廠設(shè)置。到“控制面板”去，不同系統(tǒng)的進(jìn)入路徑可能有所差異，但一般都能在開(kāi)始菜單里找到它。找到“控制面板”后，點(diǎn)擊“硬件和聲音”，然后挑選“設(shè)備和打印機(jī)”。要仔細(xì)查找你的打印機(jī)，比如是愛(ài)普生牌的，可以通過(guò)名稱(chēng)或圖標(biāo)來(lái)識(shí)別。

右鍵點(diǎn)擊打印機(jī)，選擇“屬性”，然后在彈出的窗口中切換到“高級(jí)”標(biāo)簽。在“高級(jí)”頁(yè)里，可以看到打印機(jī)的各種設(shè)置。點(diǎn)擊“重置”按鈕，所有設(shè)置都會(huì)恢復(fù)到初始默認(rèn)狀態(tài)。完成后，請(qǐng)重啟電腦，再試一次打印。這樣做可能讓打印機(jī)恢復(fù)到出廠設(shè)置，也可能解決驅(qū)動(dòng)程序丟失的問(wèn)題。

檢查電腦防護(hù)軟件

有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況，電腦的安全軟件不小心把打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)給刪掉了。像電腦管家、360安全衛(wèi)士這類(lèi)軟件，在清理垃圾文件、查殺病毒的過(guò)程中，可能會(huì)把某些驅(qū)動(dòng)程序當(dāng)作無(wú)用的文件來(lái)處理。你可以查看安全軟件的清理記錄，看看是否不小心刪掉了打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)是誤刪，可以嘗試從隔離區(qū)恢復(fù)。

如果沒(méi)有在防護(hù)軟件中找到相關(guān)信息，可以先暫時(shí)把軟件關(guān)掉，然后按照之前的指導(dǎo)步驟去安裝驅(qū)動(dòng)。但要注意，在關(guān)閉軟件的時(shí)候，一定要確保電腦的安全。等驅(qū)動(dòng)安裝好了，別忘了立刻打開(kāi)防護(hù)軟件。這樣做能降低軟件對(duì)驅(qū)動(dòng)安裝的干擾，有助于提高安裝的順利進(jìn)行。

尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐

多次嘗試后，若打印機(jī)驅(qū)動(dòng)問(wèn)題仍未解決，那么獲取專(zhuān)業(yè)技術(shù)幫助變得非常關(guān)鍵。您可以聯(lián)系打印機(jī)廠商的客服，詳細(xì)說(shuō)明遇到的問(wèn)題。比如，從何時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)丟失，之前采取了哪些措施等等。提供的信息越詳細(xì)，技術(shù)人員就越容易做出準(zhǔn)確的判斷。

撥打客服電話后，您可能要提供打印機(jī)的序列號(hào)、型號(hào)等相關(guān)信息。技術(shù)人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，給出專(zhuān)業(yè)的解決方案，比如遠(yuǎn)程指導(dǎo)您安裝驅(qū)動(dòng)，或者派人上門(mén)維修。雖然這可能會(huì)占用一些時(shí)間和精力，但專(zhuān)業(yè)的幫助通常能徹底解決您的問(wèn)題。

打印機(jī)驅(qū)動(dòng)頻繁丟失確實(shí)挺讓人頭疼，但上面提到的那些方法中，肯定有適合你的。在使用打印機(jī)時(shí)，你是否遇到過(guò)其他問(wèn)題？歡迎在評(píng)論區(qū)分享。覺(jué)得這篇文章有幫助，別忘了點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)！